Términos del servicio

Última actualización: Junio 2026

Bienvenido(a) a VelmoraFemme. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los presentes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información General

VelmoraFemme es una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos de moda y accesorios. Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas quedar sujeto(a) a estos Términos de Servicio, así como a nuestras demás políticas publicadas en el sitio.

2. Elegibilidad

Al utilizar este sitio, declaras que eres mayor de edad según la legislación aplicable en tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización de tu representante legal para realizar compras a través de nuestra plataforma.

3. Productos y Disponibilidad

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores, tamaños y detalles visuales pueden variar ligeramente dependiendo de la configuración de cada dispositivo.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, sustituir o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.

4. Precios y Pagos

Todos los precios publicados se encuentran expresados en la moneda indicada en el sitio web e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.

VelmoraFemme se reserva el derecho de modificar precios, promociones y ofertas en cualquier momento sin previo aviso.

Los pedidos serán procesados únicamente después de la confirmación exitosa del pago.

5. Envíos

Los plazos de procesamiento y entrega se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos.

Aunque trabajamos para cumplir con los tiempos estimados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos relacionados con los servicios de transporte.

6. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones, cambios y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones vigente.

VelmoraFemme se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con los requisitos establecidos en dicha política.

7. Uso Adecuado del Sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita y respetuosa.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.

• Interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio web.

• Copiar, reproducir o distribuir contenido del sitio sin autorización previa.

• Introducir virus, malware o cualquier tecnología que pueda afectar el funcionamiento de la plataforma.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en VelmoraFemme, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y elementos visuales, está protegido por las leyes de propiedad intelectual y no podrá ser utilizado sin autorización expresa.

9. Limitación de Responsabilidad

VelmoraFemme no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web o de los productos adquiridos.

Nuestra responsabilidad máxima, en cualquier circunstancia, estará limitada al valor total pagado por el producto correspondiente.

10. Privacidad

La recopilación y el tratamiento de datos personales se realizan conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestro sitio, aceptas el tratamiento de tus datos de acuerdo con dicha política.

11. Modificaciones de los Términos

VelmoraFemme podrá actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales de VelmoraFemme.

Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en VelmoraFemme, confirmas haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos de Servicio.